Tallas y fit
¿Cómo elijo mi talla?
Cada producto incluye su tabla de medidas exactas (en cm, prenda en plano) en la ficha. Nuestro corte es streetwear: si estás entre dos tallas y quieres un fit holgado, elige la mayor. También puedes consultar la Guía de Tallas general.
¿Las prendas encogen?
Usamos algodón ring-spun premium prelavado. Siguiendo las instrucciones de lavado (30 °C, sin secadora) la prenda mantiene su forma y medidas.
Envíos
¿Cuánto tarda mi pedido?
Cada prenda SRHOOD se produce bajo demanda para ti: producción 2–4 días laborables + envío 3–5 días laborables en España peninsular. Recibirás seguimiento por email en cuanto salga del taller.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis en pedidos superiores a 49 € — se aplica automáticamente en el checkout. En pedidos inferiores, algunos artículos (sudaderas, pantalones, gorras, bolsas y prendas all-over-print) tienen una pequeña tarifa plana que verás antes de pagar; muchos otros, como las camisetas, se envían siempre gratis.
¿Enviáis fuera de España?
Sí, enviamos a toda la UE. Los plazos y costes se muestran en el checkout al introducir tu dirección.
Devoluciones
¿Puedo devolver mi pedido?
Al ser productos fabricados bajo demanda para ti, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si tu producto llega defectuoso, dañado o incorrecto, tienes 14 días desde la entrega para escribirnos a srhood@srhood.com y lo solucionamos sin coste: reposición o reembolso completo. Consulta la política completa.
El producto llegó dañado o con error de impresión
Mándanos una foto del producto y del embalaje a srhood@srhood.com en los primeros 14 días y te enviamos uno nuevo o te reembolsamos. Sin complicaciones.
Producción bajo demanda
¿Por qué producís bajo demanda?
Cada prenda se imprime cuando la pides. Así evitamos sobreproducción y stock destruido — mejor para el planeta y nos permite ofrecerte cientos de diseños siempre disponibles en todas las tallas.
¿La impresión es de calidad?
Impresión DTG con tintas ecológicas de alta durabilidad. Lavando del revés a 30 °C, el diseño aguanta años.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Todos los pagos se procesan cifrados a través de Shopify Payments — nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo usar un código de descuento?
Sí, introdúcelo en el carrito o en el checkout. Los códigos no son acumulables entre sí ni con promociones automáticas.